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發(fā)布時(shí)間:2023-10-21 00:09:28 作者:展廳公司 閱讀:43
作為中國(guó)金融業(yè)的重要組成部分之一,銀行在城市化進(jìn)程中扮演著至關(guān)重要的角色。隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展,越來(lái)越多的銀行開始采用智能化手段提高服務(wù)質(zhì)量,其中包括打造智慧展廳。
深圳銀行是一家以零售業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、具有強(qiáng)烈地區(qū)特色、較高市場(chǎng)占有率的本土性商業(yè)銀行。該銀行于2019年5月推出了全新設(shè)計(jì)的智慧展廳,旨在通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和互動(dòng)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)更加便捷、高效和個(gè)性化的金融服務(wù)。
深圳銀行智慧展廳以“數(shù)字+人文”為核心理念,在保證數(shù)字化體驗(yàn)前提下注重人文情感因素。整個(gè)展廳涵蓋了多種元素,如數(shù)字互動(dòng)投影、虛擬現(xiàn)實(shí)、人臉識(shí)別等技術(shù)手段,并結(jié)合了良好的空間布局和舒適度設(shè)計(jì)。
首先是數(shù)字互動(dòng)投影墻。這面墻以大屏幕為基礎(chǔ),通過(guò)投影實(shí)現(xiàn)了多種互動(dòng)體驗(yàn)。用戶可以通過(guò)觸摸屏幕進(jìn)行操作,如選擇服務(wù)、查詢資訊等。此外,展廳內(nèi)還設(shè)有虛擬現(xiàn)實(shí)區(qū)域和智能化展示柜臺(tái),極大地提升了客戶參與度和購(gòu)買體驗(yàn)。
其次是人臉識(shí)別技術(shù)。在智慧展廳內(nèi),用戶只需面向攝像頭即可完成身份認(rèn)證。這一技術(shù)不僅方便快捷,而且有效保障了客戶的信息安全。
深圳銀行智慧展廳設(shè)計(jì)的一個(gè)最大亮點(diǎn)就是它的個(gè)性化定制服務(wù)。通過(guò)數(shù)字化手段將金融產(chǎn)品與客戶需求相結(jié)合,并根據(jù)客戶情況量身定制出符合其實(shí)際情況的金融解決方案。
此外,在空間布局上也有獨(dú)到之處。整個(gè)展廳分成不同主題區(qū)域,包括財(cái)富管理、零售金融、企業(yè)金融等板塊,并采用不同的設(shè)計(jì)元素來(lái)呈現(xiàn)每個(gè)主題區(qū)域所代表的意義和風(fēng)格。
深圳銀行智慧展廳的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了數(shù)字化與人文情感相結(jié)合的思想,旨在為客戶提供更加便捷、高效和個(gè)性化的金融服務(wù)。這一切都是基于技術(shù)創(chuàng)新和用戶需求出發(fā)的,在未來(lái)也會(huì)繼續(xù)不斷地升級(jí)和完善。
隨著金融科技的不斷發(fā)展,智慧金融將成為未來(lái)主流趨勢(shì)之一。通過(guò)打造更加先進(jìn)、人性化的智慧展廳,銀行機(jī)構(gòu)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變革和客戶需求,并實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)發(fā)展。
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