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發布時間:2023-08-13 04:20:33 作者:zaomeng 閱讀:39
隨著科技的不斷發展,數字化已經成為了各個領域的發展趨勢。在銀行業中,數字化同樣也是一個重要方向。近年來,中國工商銀行(以下簡稱“工行”)推出了數字化展廳,以提升客戶體驗和服務水平。
工行數字化展廳位于北京市朝陽區建國門外大街55號ICBC塔3層。展廳面積約3000平方米,分為三個區域:智慧金融、科技探索和未來生活。
進入智慧金融區域,首先映入眼簾的是一排排高清顯示屏幕和互動設備。這里集合了工行日常業務的所有場景,在這里可以進行信用卡申請、貸款咨詢、開立賬戶等操作。用戶只需通過人臉識別等技術進行身份驗證即可享受快速便捷的服務。
此外,在智慧金融區還有一些全新的體驗項目。例如,“虛擬柜員機”可以通過語音識別和人臉識別提供全方位的金融服務。另外,智能投顧機器人也可以為客戶提供理財建議、產品推薦等服務。
科技探索區域是工行數字化展廳最具有未來感的地方。這里集合了各種新興技術,例如虛擬現實、增強現實、物聯網等。在這里可以體驗到未來銀行可能會出現的場景,例如通過虛擬現實看房子、使用手勢進行支付等。
此外,在科技探索區還有一個“黑科技”產品:3D打印機。用戶可以通過掃描自己的頭像進行3D打印,將自己的頭像制作成立體雕塑。
未來生活區域是一個展示工行與其他企業合作創新成果的地方。這里有很多智能家居設備和物流配送系統,用戶可以通過手機App進行遠程操控。
此外,在未來生活區還有一個“共享經濟”項目:無人售貨店。用戶只需掃描二維碼即可進入售貨店購買商品,并且不需要排隊結賬。
工行數字化展廳將銀行服務與科技融合,為客戶提供了更加智能、便捷的服務。通過數字化展廳的體驗,人們可以感受到未來銀行可能會出現的各種場景和技術,并且可以更好地了解工行在金融科技方面的探索和創新成果。
相信隨著數字化展廳不斷完善和發展,工商銀行將成為更加智能、便捷、高效的金融機構。
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